BİZİ TANIYIN
Me-sA Group olarak kuruluş Şanlıurfa merkez menşei olup, Şanlıurfa merkezde hizmet vermeye devam etmekteyiz. Me-sA Group işletmesi; köklü bir işletmenin 2020 yılında ismini ve görünüşünü değiştirip, vizyon ve misyonuna sadık kalarak, yenilik ve teknolojiye en hızlı şekilde adapte olup kendini geliştirmesiyle günümüze kadar gelmiş bulunmaktadır. İlk günden beri alanında eğitimlerini almış ve tecrübeli kadromuzu yenileme ve büyütmekteyiz. Atölye ve saha personellerimizle sizlere en sağlıklı ve en hızlı şekilde kesin sonuca ulaştırmaktayız. Bizlere erişiminizi kolaylaştırmak adına web sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, WhatsApp hattı ve çağrı hatlarımızı sürekli güncel tutmaya ekstra özen göstermekteyiz.
Şanlıurfa’nın merkezinde ve merkez ilçelerinde uzun yıllardır sunduğumuz teknik servis hizmetinde önceliğimiz her zaman müşteri memnuniyeti olmuştur. Alanında uzman eğitimlerini başarıyla tamamlamış saha arkadaşlarımız, yardımcı personellerimiz, atölye ustalarımız, ön bilgilendirme sekreter arkadaşlarımız, muhasebe ve yönetim ekibimizle sizlere en hızlı, en güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmanın gururunu yaşıyoruz. Verdiğimiz servis hizmetinin sadece bir araç olduğu asıl amacımızın siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini ve güvenini kazanma bilincinde olduğumuzu bilmenizi isteriz.
Türkiye’nin çeşitli yerlerinden değerli iş ortaklarımızla orijinal yedek parça temini konusunda geniş bir yelpazeye sahip olmamızın yanı sıra hızlı temin sürecinde de öncü olduğumuzu söyleyebiliriz.
Dayanıklı ev aletleri alanında Garantisi bitmiş olan cihazlara işlem yaptığımızı unutmayınız. Garantisi bitmiş cihazlarınıza sunmuş olduğumuz işlemler; bakım, onarım, revizyon ve orijinal yedek parçalarla, parça değişimi işlemi tarafımızca güvenli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmektedir.
Adreste arıza tespiti imkanı ile gün içerisinde hızlı ve kesin sonuca ulaştırma imkanı sunuyoruz. Aynı zamanda adreste onarım imkanı olmayan cihazları, kamera kaydı altında olan atölyemizde, profesyonel ekiplerimiz tarafından arızanız giderilip, gerekli testlere tabi tutulduktan sonra teslimat için bilgilendirme yapılmaktadır.
Orijinal yedek parça ve garantili işçiliklerimizle sizlere güven vermenin yanı sıra sizlere en hızlı ve en uygun fiyatlarla hizmet vermek temel amaçlarımızdandır.
15’i aşkın markanın teknik servis hizmeti yanı sıra tedarikçi iş ortaklarımızla büyümeye ve gelişmeye her geçen gün devam etmekteyiz.
Yıllardır süregelen müşteri memnuniyeti ve aldıkları yeni nesil eğitimlerle kendilerini tam güncellemeyle hazır bekleten çalışma arkadaşlarımızla, Vizyon ve misyonundan şaşmadan Şanlıurfa’da bu hizmeti sürdürmeye, sektörde yenilikçi ve yön veren öncü firma olmayı tek hedefimiz olarak görüyoruz.
Teşekkür eder,
Sağlıklı günler dileriz.
Deneyim ve Güvenin Adresiyiz
Beyaz eşya tamirinde deneyim ve güvenin adresiyiz. Yıllardır bu sektörde edindiğimiz bilgi birikimiyle, buzdolabından çamaşır makinesine, fırından bulaşık makinesine kadar tüm beyaz eşyalarınızın sorunlarını hızlı ve kalıcı bir şekilde çözüyoruz.
Hizmet Verdiğimiz Alanlar & İşlem sırası
İş yerimizde çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon, buzdolabı, klima, kombi ve küçük ev aletlerinin; bakım, onarım, revizyon, yedek parça, de-montaj, montaj, arıza tespiti ve elektronik kart onarımı gibi işlemlerin tamamını gerçekleştirmekteyiz. İş yerimizde geniş bir ekipman yelpazesi mevcuttur buna istinaden taşeron çalışmamız veya çalıştırmamız söz konusu değildir. İletişim hatlarımızdan WhatsApp veya çağrı hatlarımızdan bizlere ulaşarak arıza kaydı, bakım talebi gibi işlemleriniz için kayıt oluşturabilirsiniz. En hızlı şekilde hizmet alabilirsiniz. Kayıt oluşturma işleminin ardından kaydınız hangi ekibe atanmışsa o ekibin iş listesine göre gelmeden yarım saat önce sizleri arayarak müsaitlik durumunuzu sağlayacaktırlar. İlk kayıt oluşturma sırasın da müşteri danışmanımızın size prosedür gereği aktarmış olduğu aydınlatma metnini dikkatlice dinlemeniz önemle rica olunur. Şartları kabul etmeniz durumunda kayıt oluşturulmaktadır. kaydınız oluşturulmuş ise tüm bilgilendirmeyi ve şartları kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu bilgilendirmede servis ücreti bilgisi gibi ücretli işlem yaptığımıza ve ekiplerin ortalama müdahale süresinden bahsedilmektedir. Ek bilgilendirme için müşteri danışmanımızdan bilgi alabilirsiniz.
Teknik Bilgimiz
Beyaz eşya tamirini teknik bilgi, titizlik ve insan odaklı hizmetle birleştiriyoruz. Her marka ve modeldeki beyaz eşyanızı, orijinal yedek parçalar ve son teknoloji ekipmanlarla onarıyor; evinizdeki küçük bir arızayı büyük bir maliyete dönüştürmemeniz için çalışıyoruz.